음식물처리기, 우리의 주방 위생을 책임지는 똑똑한 친구죠. 그런데 이 똑똑한 친구도 가끔 말썽을 부릴 때가 있어요. 갑자기 작동을 멈추거나, 이상한 소리를 내거나, 심지어 물이 새기도 하죠. 이럴 때 당황하지 않고 스스로 해결할 수 있는 부분과 전문가의 도움이 필요한 부분을 잘 알아두면 시간과 비용을 절약할 수 있어요. 마치 비데 물이 안 나올 때처럼, 간단한 점검으로 해결되는 경우가 많답니다. 오늘 음식물처리기 고장 시 셀프 수리 가능한 부분과 아닌 부분을 명확하게 알려드릴게요!

음식물처리기 고장났을 때 셀프 수리 가능한 부분과 불가능한 부분
음식물처리기 고장났을 때 셀프 수리 가능한 부분과 불가능한 부분

 

💰 음식물처리기 자가 수리 가능한 부분

음식물처리기 고장이라고 해서 무조건 전문가를 불러야 하는 건 아니에요. 몇 가지 간단한 점검과 조치만으로도 충분히 해결할 수 있는 문제들이 있답니다. 먼저, 전원 공급을 확인하는 것이 중요해요. 혹시 코드가 제대로 꽂혀 있는지, 차단기가 내려가 있는지 살펴보세요. 전원 자체에 문제가 있다면 당연히 기기는 작동하지 않겠죠. 또한, 음식물처리기 내부에 이물질이 끼어 작동을 방해하는 경우도 흔해요. 특히 분쇄 칼날 주변에 젓가락이나 뼈와 같은 단단한 물질이 걸리면 모터에 무리를 줄 수 있습니다. 이런 경우에는 전원을 완전히 차단하고, 고무장갑을 착용하여 조심스럽게 이물질을 제거해야 해요. 딱딱한 무 종류의 음식물쓰레기가 분쇄기 위에서 맴도는 현상이 발생할 때도, 단순히 물을 더 추가하거나 다른 종류의 음식물쓰레기와 함께 넣어주면 해결되기도 해요. 이는 절삭기에 음식물이 과도하게 걸렸을 때 나타나는 증상인데, 적절한 투입량 조절이나 혼합 배출로 간단히 해결 가능하답니다. 때로는 내부 센서에 일시적인 오류가 발생하여 작동이 멈추기도 해요. 이런 경우, 제품의 전원을 완전히 차단한 후 몇 분간 기다렸다가 다시 켜보는 '리셋' 과정을 통해 해결되기도 합니다. 사용자 매뉴얼을 살펴보면 자주 발생하는 문제에 대한 간단한 해결 방법이 나와 있는 경우가 많으니, 꼭 참고해보세요.

 

내부 필터나 배수구 막힘도 자가 수리가 가능한 대표적인 문제입니다. 음식물 찌꺼기나 기름기가 쌓여 배수가 원활하지 않으면 작동 오류를 일으킬 수 있어요. 이럴 때는 전원을 차단하고, 해당 부품을 분리하여 깨끗하게 세척하는 것으로 해결할 수 있습니다. 세척 시에는 부드러운 솔을 사용하고, 날카로운 도구로 긁지 않도록 주의해야 합니다. 만약 주방 상판과의 접착 부분이 떨어진 경우에도, 무거운 물건을 충격을 가해 내려놓았을 때 발생할 수 있는 문제이므로, 접착제를 이용해 다시 붙이는 등의 간단한 조치가 가능할 수 있어요. 하지만 이 경우에도 전문가의 도움을 받는 것이 더 안전할 수 있습니다. 핵심은, 외부에서 보이는 부분이나 직접 분리가 가능한 부품의 단순 오염, 막힘, 또는 전원 공급 문제와 같이 전기적인 위험이 적은 경우에 한해 셀프 수리를 시도하는 것이에요.

 

🍏 자가 수리 가능한 부분 비교

점검/조치 항목 확인 사항 및 방법
전원 공급 확인 전원 코드 연결 상태, 차단기 작동 여부 확인
내부 이물질 제거 전원 차단 후 고무장갑 착용하여 칼날 주변 이물질 제거
분쇄기 맴돌이 현상 물 추가 또는 다른 음식물과 혼합 투입
필터 및 배수구 막힘 전원 차단 후 분리 세척
일시적 센서 오류 전원 차단 후 일정 시간 대기 후 재시작 (리셋)

 

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🛒 음식물처리기 자가 수리 불가능한 부분

자가 수리가 어려운 부분은 주로 제품의 내부 핵심 부품이나 전기적인 회로와 관련된 문제입니다. 모터의 소음이나 과열, 작동 중 갑자기 멈추는 현상 등은 모터 자체의 고장이거나 내부 회로의 문제일 가능성이 높아요. 이런 경우, 사용자가 직접 분해하거나 수리하려고 시도하면 오히려 다른 부품까지 손상시키거나 안전상의 위험을 초래할 수 있습니다. 특히 회로 부분은 전문적인 지식 없이 만졌다가는 감전의 위험이 있거나, 고속선의 안전 운항에 미치는 불리한 영향을 결정해야 하는 것처럼, 기기 전체의 안정성에 심각한 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 이러한 문제는 반드시 제조사나 전문 수리 업체에 문의해야 해요.

 

음식물처리기가 누수의 원인이 될 때도 자가 수리가 어려울 수 있습니다. 물이 새는 지점이 내부 배관의 파손이나 본체의 균열과 같은 구조적인 문제라면, 전문적인 부품 교체나 용접 등의 작업이 필요할 수 있어요. 이는 일반 가정에서 해결하기는 매우 어렵고, 오히려 누수가 심해져 더 큰 피해를 불러올 수 있습니다. 또한, 작동 중 비정상적인 진동이 심하거나, 제품 외부로 타는 냄새가 나는 경우에도 내부 모터 과열이나 전기적 합선 등 심각한 문제가 발생했을 가능성이 높으므로, 즉시 사용을 중단하고 전문가의 점검을 받아야 합니다. 간혹 제품이 고장 났을 때 무리하게 작동시키려 하거나, 전원을 끄지 않고 수리기사가 고장 난 부분을 찾는 데 어려움을 겪게 만드는 행동은 수리를 더욱 어렵게 만들 뿐만 아니라, 고장을 악화시킬 수도 있습니다. 따라서 사용자 매뉴얼에 명시된 '무리하게 수리 시도 금지' 문구를 꼭 명심해야 합니다. 이러한 복잡하고 위험한 문제는 단순 부품 교체로 해결하기 어렵기 때문에, 인정하며 단순한 고장이 아닌 경우에는 반드시 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.

 

🍏 자가 수리 불가능한 부분 진단

증상 의심되는 원인
심한 모터 소음, 과열 모터 자체 고장, 내부 부품 손상
작동 중 갑자기 멈춤 내부 회로 문제, 과부하 보호 회로 작동
지속적인 누수 내부 배관 파손, 본체 균열
비정상적인 심한 진동 내부 불균형, 모터 마운트 손상
타는 냄새 발생 전기적 합선, 모터 과열

 

🍳 흔한 고장 유형 및 대처법

음식물처리기 사용 중 가장 흔하게 겪는 고장 유형은 바로 '작동 불능'이에요. 전원이 들어오지 않거나, 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없을 때죠. 이럴 경우, 앞서 언급했듯이 전원 연결 상태, 차단기 작동 여부를 먼저 확인하는 것이 첫걸음이에요. 만약 전원 공급에는 문제가 없는데도 작동하지 않는다면, 내부 안전 스위치가 눌렸거나 모터에 일시적인 과부하가 걸렸을 가능성이 있습니다. 전원을 껐다가 잠시 후 다시 켜보는 리셋 방법이 효과적일 수 있어요. 또 다른 흔한 문제는 '분쇄 불량'입니다. 음식물이 완전히 갈리지 않고 덩어리째 나오거나, 분쇄 과정에서 이상한 소음이 발생할 때인데요. 이는 주로 너무 단단하거나 질긴 음식물, 혹은 너무 많은 양의 음식물을 한 번에 넣었을 때 발생해요. 무와 같이 단단한 재료는 작게 잘라 넣거나, 물을 충분히 사용하여 분쇄 효율을 높여야 합니다. 만약 칼날에 이물질이 걸려 회전하지 못하는 경우라면, 전원을 차단하고 이물질을 제거하는 것이 필수적이에요.

 

배수 불량 역시 사용자들이 자주 겪는 문제입니다. 음식물처리기의 처리된 찌꺼기가 제대로 배출되지 않고 싱크대 안에 고여 있거나, 역류하는 현상이죠. 이는 대부분 배수구 필터나 연결 호스에 음식물 찌꺼기나 기름때가 쌓여 막혔기 때문입니다. 이럴 때는 전원을 차단한 후, 분리 가능한 필터와 호스를 깨끗하게 세척하는 것으로 해결할 수 있어요. 세척 시에는 뜨거운 물을 사용하여 기름때를 녹이는 것도 좋은 방법입니다. 하지만 만약 제품 자체의 배수 펌프에 문제가 생겼다면, 이는 자가 수리가 어려운 부분에 해당하므로 전문가의 도움이 필요합니다. 마지막으로, '누수' 문제는 주방 환경을 엉망으로 만들 수 있어 특히 주의해야 해요. 누수는 보통 사용 중이 아닌, 대기 상태에서 발생하기도 합니다. 싱크대 하부나 음식물처리기 본체에서 물이 새는 것이 느껴진다면, 즉시 사용을 중단하고 배관 연결 부위나 본체 자체에 균열이 있는지 꼼꼼히 살펴보아야 합니다. 단순하게 연결 부위의 패킹이 헐거워진 경우라면 조여주는 것으로 해결될 수 있지만, 본체 균열 등은 전문적인 수리가 필요합니다.

 

🍏 흔한 고장 유형별 대처법

고장 유형 자가 해결 가능 여부 및 방법
작동 불능 가능: 전원 연결, 차단기 확인. 리셋 동작 시도.
분쇄 불량/소음 가능: 이물질 제거, 음식물 종류 및 양 조절, 물 추가.
배수 불량/역류 가능: 필터 및 배수 호스 세척. 불가능: 배수 펌프 고장 시.
누수 가능: 연결 부위 패킹 조임. 불가능: 본체 균열, 내부 배관 파손 시.

 

✨ 유지보수 및 관리 팁

음식물처리기를 오래 사용하고 고장을 예방하기 위해서는 꾸준한 유지보수와 올바른 관리가 필수적이에요. 가장 기본적인 것은 사용 후 바로바로 내부를 헹궈주는 습관입니다. 음식물 찌꺼기가 내부에 오래 남아 있으면 부식을 유발하거나 악취의 원인이 될 수 있어요. 간단하게 물을 틀어 내부를 씻어내는 것만으로도 많은 도움이 된답니다. 또한, 주기적으로 필터와 배수구를 청소해주는 것도 중요해요. 필터에 음식물 찌꺼기가 쌓이면 배수 성능이 저하되고, 심하면 막힘 현상이 발생할 수 있습니다. 매달 한 번 정도는 필터를 분리하여 깨끗하게 세척하고, 배수구 주변도 꼼꼼히 닦아주세요. 이때, 날카로운 도구나 거친 수세미보다는 부드러운 솔이나 천을 사용하는 것이 기기 손상을 방지할 수 있습니다. 음식물 투입 시에도 주의가 필요해요. 뼈, 씨앗, 조개껍질, 비닐류, 그리고 기름기가 너무 많은 음식물 등은 분쇄기에 무리를 주거나 기기 수명을 단축시킬 수 있습니다. 딱딱한 음식물은 잘게 잘라서 넣고, 너무 질긴 음식물은 소량씩 나누어 처리하는 것이 좋습니다. 또한, 음식물처리기 내부를 청소할 때는 반드시 전원을 차단하고 안전 수칙을 지켜야 해요. 전원이 연결된 상태에서의 청소는 감전의 위험이 있으므로 매우 위험합니다.

 

정기적으로 음식물처리기 외부에도 관심을 기울여 주세요. 제품 외부에 먼지나 얼룩이 생기지 않도록 깨끗하게 닦아주는 것이 좋습니다. 특히 습기가 많은 주방 환경에서는 금속 부품이 녹슬지 않도록 주의해야 해요. 만약 제품에 연결된 배수 호스가 있다면, 이 부분도 주기적으로 점검하여 꺾이거나 손상된 곳은 없는지 확인해야 합니다. 꺾인 호스는 물의 흐름을 방해하여 배수 불량을 일으킬 수 있습니다. 사용설명서에 명시된 권장 사용 방법과 주의사항을 숙지하고, 무리한 사용을 자제하는 것이 음식물처리기를 오랫동안 건강하게 사용하는 지름길이에요. 예를 들어, 쾌존 같은 브랜드의 설명서에는 '무리하게 제품을 사용하지 말 것'이라는 문구가 강조되어 있는데, 이는 모든 음식물처리기에 통용되는 중요한 원칙입니다. 꾸준한 관심과 올바른 사용 습관이 결국 고장 없는 주방 생활을 만들어 줄 거예요.

 

🍏 음식물처리기 유지보수 체크리스트

점검/관리 항목 주기 및 방법
내부 헹굼 매 사용 후 즉시 (물로)
필터 및 배수구 청소 월 1회 (분리 세척, 부드러운 솔 사용)
음식물 투입 주의 상시 (뼈, 씨앗, 금속, 비닐, 과도한 기름 등 주의)
외부 청소 주기적으로 (부드러운 천 사용)
배수 호스 점검 정기적으로 (꺾임, 손상 여부 확인)

 

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💪 전문가 도움을 받아야 하는 경우

앞서 이야기한 자가 수리 가능한 부분들을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 명백하게 내부 부품의 고장, 전기적인 문제, 심각한 누수 등이 의심될 때는 망설이지 말고 전문가의 도움을 받아야 해요. 가장 먼저 고려해야 할 것은 제품 보증 기간이에요. 만약 음식물처리기 구매 후 1~2년 이내라면 대부분 제조사에서 무상 A/S를 제공합니다. 이 경우, 해당 제조사의 고객센터에 연락하여 증상을 설명하고 A/S 접수를 하는 것이 가장 합리적이에요. 보증 기간이 지났더라도, 제조사 서비스 센터나 공인된 수리 업체를 통해 유상 수리를 받는 것이 안전합니다. 전문가들은 고장의 원인을 정확하게 진단하고, 필요한 부품을 교체하거나 수리하여 기기를 정상 상태로 되돌릴 수 있어요. 예를 들어, 현대해상다이렉트의 보험 상품 중 '고장수리비용 보장 특약'과 같이 가전제품의 고장에 대비한 보험 상품도 있으니, 이런 부분을 미리 확인해보는 것도 좋겠어요. 물론, 12대 가전제품이 보장되는 보험도 있으니, 본인이 가입한 보험이 있는지 확인해보는 것도 하나의 방법입니다.

 

특히, 전기적인 문제나 내부 모터 관련 고장은 일반 사용자가 해결하기 매우 어렵고 위험할 수 있어요. 회로의 부분은 그 폐회로의 다른 부분과 가능한 멀리 떨어져 설치되어야 하는 것처럼, 전기 시스템은 전문적인 이해 없이 다루는 것은 금물입니다. 또한, 잦은 고장이나 수리 후에도 동일한 문제가 반복된다면, 이는 제품 자체의 근본적인 결함일 가능성도 배제할 수 없습니다. 이런 경우에는 수리 비용이 과다하게 발생할 수 있으므로, 새로운 제품으로 교체하는 것을 고려해볼 수도 있습니다. 공동주택의 경우, 건물 자체에 공용으로 설치된 음식물처리기가 고장 났다면 관리사무소에 먼저 문의하는 것이 순서예요. 공용 부분과 개인 사용 부분의 구분이 명확해야 하며, 단지 관리 규약에 따라 수리 주체가 결정될 수 있습니다. 어떤 경우든, 안전을 최우선으로 생각하고 무리한 셀프 수리보다는 전문가의 도움을 받는 것이 장기적으로 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

 

🍏 전문가 상담이 필요한 상황

상황 조치 방법
자가 수리 시도 후에도 문제 미해결 제조사 고객센터 문의, 전문 수리 업체 방문
심각한 누수 발생 즉시 사용 중단, 전문가 점검 의뢰
모터 소음, 타는 냄새 등 이상 증상 전원 차단 후 즉시 전문가 진단 요청
보증 기간 내 고장 제조사 고객센터 통해 무상 A/S 신청
공동주택 내 공용 음식물처리기의 고장 관리사무소 연락

 

🎉 음식물처리기 현명하게 사용하기

음식물처리기는 올바르게 사용하면 주방 환경을 쾌적하게 유지하는 데 큰 도움을 주지만, 잘못 사용하면 오히려 고장의 원인이 되거나 환경에 부담을 줄 수도 있어요. 따라서 현명한 사용 습관을 들이는 것이 중요합니다. 가장 기본은 처리 가능한 음식물과 불가능한 음식물을 구분하는 것입니다. 일반적으로 뼈, 조개껍데기, 과일 씨앗, 견과류 껍질, 비닐, 금속류, 유리 조각 등은 처리기에 무리를 주거나 파손시킬 수 있으므로 절대 넣어서는 안 돼요. 또한, 기름기가 너무 많은 음식물은 배수관을 막히게 할 수 있으므로, 소량씩 넣거나 키친타월 등으로 기름을 제거한 후 투입하는 것이 좋습니다. 딱딱한 음식물, 예를 들어 무나 뼈 등은 잘게 잘라서 넣으면 분쇄 부담을 줄일 수 있습니다. 투입량 역시 중요해요. 한 번에 너무 많은 양을 넣으면 모터에 과부하가 걸려 고장의 원인이 될 수 있습니다. 적정량만 투입하고, 분쇄가 끝나면 충분히 물을 흘려보내 처리된 찌꺼기가 잘 배출되도록 도와주어야 합니다. 마치 숟가락은 사용 가능하지만 젓가락 사용이 불가능하여 음식물 섭취에 어려움이 있는 것처럼, 음식물처리기도 처리 가능한 것과 아닌 것이 명확히 구분됩니다.

 

음식물처리기 사용 후에는 곧바로 내부를 깨끗하게 헹궈주는 습관을 들이는 것이 좋아요. 남아있는 음식물 찌꺼기는 부패하여 악취를 풍기거나 기기 내부 부식을 유발할 수 있습니다. 또한, 주기적으로 제품의 필터와 배수구를 청소해주면 배수 성능을 유지하고 막힘을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 월 1회 정도는 분리 가능한 부품을 분리하여 깨끗하게 세척해주는 것이 좋습니다. 사용설명서에 명시된 유지보수 방법을 따르는 것이 가장 안전하고 효과적입니다. 만약 제품 사용 중 이상한 소음이 들리거나, 작동이 원활하지 않다면 무리하게 계속 사용하기보다는 즉시 작동을 멈추고 원인을 파악하거나 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다. 과도한 충격이나 무리한 힘을 가하는 행위는 제품 수명을 단축시키는 주요 원인이 되기도 합니다. 이러한 사소한 습관들이 모여 음식물처리기를 더 오래, 더 안전하게 사용하는 비결이 될 것입니다.

 

🍏 음식물처리기 현명한 사용 수칙

항목 권장 사항
투입 가능 음식물 채소, 과일 껍질, 남은 음식 (씨앗, 뼈 제외)
투입 금지 음식물 뼈, 조개껍데기, 씨앗, 금속, 비닐, 유리, 고무, 휴지 등
기름기 많은 음식물 소량 투입 또는 사전 기름 제거
투입량 조절 적정량만 투입, 과부하 방지
사용 후 관리 즉시 내부 헹굼, 주기적 필터/배수구 청소

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 음식물처리기가 갑자기 작동하지 않아요. 무엇을 먼저 확인해야 하나요?

 

A1. 먼저 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지, 차단기가 내려가 있지 않은지 확인해보세요. 그래도 작동하지 않는다면, 전원을 껐다가 몇 분 후 다시 켜보는 리셋 동작을 시도해볼 수 있습니다.

 

Q2. 음식물이 제대로 갈리지 않고 덩어리째 나와요. 왜 그런가요?

✨ 유지보수 및 관리 팁
✨ 유지보수 및 관리 팁

 

A2. 단단하거나 질긴 음식물을 넣었거나, 너무 많은 양의 음식물을 한 번에 넣었을 가능성이 높습니다. 음식물을 작게 잘라 넣거나, 물을 더 추가하고, 적정량을 투입하는 것이 좋습니다. 칼날에 이물질이 걸렸다면 전원을 차단하고 제거해주세요.

 

Q3. 음식물처리기를 사용할 때 물을 꼭 틀어야 하나요?

 

A3. 네, 대부분의 음식물처리기 제품은 작동 중에 물을 함께 흘려보내야 음식물 찌꺼기가 원활하게 배출됩니다. 물을 사용하지 않으면 배수 문제가 발생할 수 있습니다.

 

Q4. 음식물처리기에 뼈나 조개껍데기를 넣어도 되나요?

 

A4. 아니요, 뼈, 조개껍데기, 씨앗, 금속류, 비닐 등은 음식물처리기 모터나 칼날에 손상을 줄 수 있으므로 절대 투입하면 안 됩니다.

 

Q5. 음식물처리기에서 냄새가 나는데 어떻게 해야 하나요?

 

A5. 사용 후 내부를 바로 헹궈주시고, 주기적으로 필터와 배수구를 청소하는 것이 냄새 예방에 중요합니다. 레몬 껍질이나 베이킹 소다를 활용하여 내부를 세척하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

 

Q6. 음식물처리기가 물이 새는데, 제가 직접 고칠 수 있나요?

 

A6. 연결 부위 패킹이 헐거워진 경우라면 조여주는 것으로 해결될 수 있으나, 본체 균열이나 내부 배관 파손 등은 자가 수리가 어렵습니다. 즉시 사용을 중단하고 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다.

 

Q7. 음식물처리기 고장 시 보증 기간이 지나도 수리가 가능한가요?

 

A7. 네, 보증 기간이 지났더라도 제조사 서비스 센터나 공인된 수리 업체를 통해 유상 수리를 받을 수 있습니다. 다만, 수리 비용이 과다할 경우 새 제품 구매를 고려해볼 수도 있습니다.

 

Q8. 음식물처리기 청소 시 주의할 점은 무엇인가요?

 

A8. 청소 전에는 반드시 전원을 차단해야 합니다. 또한, 날카로운 도구나 거친 수세미 사용은 기기 손상을 유발할 수 있으므로 부드러운 솔이나 천을 사용하는 것이 좋습니다.

 

Q9. 음식물처리기 사용 시 기름기 많은 음식물은 어떻게 처리해야 하나요?

 

A9. 기름기 많은 음식물은 배수관 막힘의 원인이 될 수 있습니다. 소량씩 넣거나, 키친타월 등으로 최대한 기름을 제거한 후 투입하는 것이 좋습니다.

 

Q10. 음식물처리기를 사용해도 되는 싱크대 종류가 있나요?

 

A10. 대부분의 싱크대에 설치 가능하지만, 싱크볼의 깊이나 재질, 배수구 위치 등에 따라 설치 조건이 달라질 수 있습니다. 제품 구매 시 싱크대 호환성을 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

 

⚠️ 면책 조항

본 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 작성되었으며, 음식물처리기 모델별 차이가 있을 수 있습니다. 특정 상황에 대한 정확한 진단 및 수리는 반드시 해당 제품의 제조사 고객센터 또는 전문 수리 업체를 통해 받으시기 바랍니다. 본 글의 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 본 블로그는 책임을 지지 않습니다.

📝 요약

음식물처리기가 고장 났을 때, 전원 문제, 간단한 이물질 제거, 필터 및 배수구 막힘 해소 등은 사용자가 직접 해결 가능한 부분입니다. 하지만 모터 고장, 심각한 누수, 전기 회로 문제 등은 전문가의 도움이 필수적입니다. 평소 꾸준한 유지보수와 올바른 사용 습관을 통해 고장을 예방하고 제품 수명을 연장하는 것이 중요합니다. 문제가 발생했을 때는 무리하게 직접 수리하기보다는 보증 기간 확인 후 제조사 A/S를 이용하거나 전문 수리 업체에 문의하는 것이 현명합니다.

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